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YouBike新聞

  • 【2018 天天YouBike】4月活動得獎名單公佈囉~

     

    (一) 活動獎項:伊莎貝爾-小味道蛋糕捲2條 (每名1張兌換券)

    (二) 兌獎時間:2018/05/15(二)-2018/06/15(五)

    (三) 兌獎方式:
    (1) 參加者請留意網站公告相關辦法及得獎名單,得獎名單一經公佈,不得更換或轉讓。

     

    (2) 得獎人請於2018/05/15(二)-2018/06/15(五)攜帶個人身分證正反面影本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,

         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

         外籍得獎人請於2018/05/15(二)-2018/06/15(五)攜帶居留證正本、護照正本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,
         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

    ※ 服務中心資訊 ※

     

    【板橋服務中心】 新北市板橋區縣民大道二段22號B1(捷運板橋站3A出口/縣民廣場B1竹筍燈區商店街)

     服務時間:週一至週日 10:00~20:00 ( 休息時間:14:00-15:00,視現場狀況微調時間。)

     

    【桃園服務中心】桃園市桃園區民權路32號 

    服務時間:週二~週六:09:30~19:00,週一~週日:08:30~17:00。

    另配合桃園市圖書館桃園分館每月最後一個週四休館、經政府規定之國定假日休館。

     

    【新竹服務中心】新竹市北區中正路420號

    服務時間:週一~週日09:30~19:00。

     

    【臺中服務中心】臺中市西屯區河南路二段117號

    服務時間:週二至週六 09:00~18:00 ( 休息時間:12:00~13:00 )
    週日、週一及國定假日不對外營業

     

    【彰化服務中心】彰化縣彰化市三民路10號

     服務時間:週二至週六09:00-18:00 ( 休息時間:12:00-13:00 )

     週日、週一及國定假日不對外營業。

     

    (3) 若得獎人未滿18歲,可由法定代理人陪同持得獎人的悠遊卡、身分證影本或關係證明文件代為領獎。
    (4) 若有未盡/變更事宜請依官網公告為準。

     

    (四) 得獎名單

    (五) 注意事項

    (1) 本活動獎品需請得獎者親自至YouBike服務中心兌換,贈品以實物為準,無法挑選或更換。
          以上獎品若因市場缺貨或其他不可抗力之因素而無法出貨時,得以同質性之等值獎品取代之。
    (2) 活動辦法與得獎名單依本網站之公告為準,參加者須保證領獎時所填寫或提出之資料均為真實,
         絕未冒用或盜用任何第三人之資料且參加者須注意網站公告相關辦法及得獎名單,
         不得以未獲通知為由主張任何權利。 如有不實、盜用他人等情況 ,YouBike有權移除並取消得獎機會,不再另行通知。
    (3) 若參加者資料不完整,致無法參加抽獎、獎品無法領取,亦視同放棄,不另補發。
    (4) 活動客服信箱Youbike-MarketingMid@youbike.com.tw

  • 【敬老卡升級】 點數騎YouBike

      

     

    【 活動說明 】

     

    1.  4/1起在台北市借YouBike,前30分鐘除原有的市府補助5元外,可用持敬老卡(65歲以上)扣5點。

         超過30分鐘後按YouBike收費方式扣點。

    2.  若卡內點數不足,則扣儲值金額。

    3.  租借YouBike前需先註冊YouBike會員,卡片中的儲值金需>=1元才能借車。

     

     

    【Q&A】

     

    Q:台北市敬老卡(65歲以上)騎YouBike可享什麼優惠?

    A:持敬老卡(65歲以上) ,在台北市租借YouBike,可享每次使用前30分鐘扣5點,超過30分鐘後按YouBike收費方式扣點。

     

    Q:台北市敬老卡的點數如何計算?

    A:每月有480點使用額度,每月重新計算,點數1點1元,搭公車(雙北市聯營公車)、計程車(敬老愛心車隊)、臺北捷運各站點、

           觀光巴士、台北市境內YouBike,可扣抵點數。

     

    Q:如何用敬老卡(65歲以上)的點數租借YouBike?

    A:須為台北市核發的有效敬老卡,加入YouBike會員,並且卡片中的儲值金需>=1元即可借車。

     

    Q:若以敬老(65歲以上)搭乘時有轉乘,還會扣點數嗎?

    A:除原有市府補助5元外,依轉乘優惠YouBike再省5元,所以扣款0元,不會扣社福點數。

      若騎YouBike還車扣款後一小時內轉乘捷運,依悠遊卡捷運票價(定價8折後)轉乘優惠5元,優惠後的車資會從社福卡點數扣除。

     

    Q:敬老卡(65歲以上)中有點數和儲值金,租借YouBike會先扣點數還是扣錢?

    A:於台北市站點借車,雙北地區還車,卡片內若有足夠點數,會優先扣點數;若借車於非台北市或還車於非雙北地區,則扣現金。

     

    Q:敬老卡(65歲以上)點數不夠時怎麼辦?

    A:扣點原則為:有點扣點,無點扣款,先扣點後扣款。

      若敬老卡中點數足夠,會優先扣車資等值點數。

      若扣點數不足支付整筆車資時(例如車資為25元=25點,但點數只剩5點),那麼這趟車資就會從您個人儲值金整筆扣款

      (依前例會扣25元)。

      若點數及金額皆不足時,下次借車時必需先做補扣才能再借車。

     

    Q:還車時沒完成扣點怎麼辦?

    A:可至空車柱靠卡補扣。

      若卡片中有點數,會優先扣點;若卡片中已無點數或點數不足整筆交易金額時,則扣卡片中的儲值金。

      (會一次扣本次整筆交易金額,非只扣點數不足之差額)。

      若儲值金也不足,則在下次交易前先補扣點數。未完成補扣點數或金額前無法再次借車。

     

    Q:請問哪裡可以查詢社福點數餘額?

    A:可透過捷運的票卡查詢機或透過悠遊卡公司查詢社福剩餘點數

     

    Q:請問哪邊可以查詢社福點數交易紀錄?

    A:可透過悠遊卡公司進行查詢

     
     
  • 【億起轉動 微笑騎蹟】尋找臺北市『第1億』幸運兒 ★ 活動得獎名單公佈

      

     

    (一)得獎名單

     

      

      

      

      

      

     

      

     

      

     

      

     

     

     

      

     

      

     

      

     

     

    (二) 領獎時間:2018/04/30(一)-2018/05/31(四) 

     

    (三) 注意事項

    1. 得獎名單一經公佈,不得更換或轉讓。

    2. 得獎者請於2018/4/30(一)~2018/5/31(四)攜帶身分證正反面影本得獎手機門號簡訊、得獎卡號之電子票證親自至

    【YouBike捷運市政府 服務中心】,現場出示簡訊與服務人員核對姓名及手機號碼,並填寫機會中獎收據領取獎項,逾期未領者

      視同放棄得獎資格。

    ※ 【YouBike捷運市政府服務中心】

        營業時間:週一至週日10:00~20:00

        地址:臺北市信義區松仁路2號

    4. 本活動贈品以實物為準,不得更改或退換。贈品皆為全新商品,若有任何產品疑問請洽原廠服務。

    5. 如有未盡事宜,微笑單車得隨時補充解釋之,並保留修改活動辦法及獎項之權利。

    6. 活動進行之規則如有疑慮,請以臺北YouBike官網公告為準。

    7. 如有不實、盜用他人等情況,微笑單車有權移除並取消得獎資格,不再另行通知。

    8. 客服信箱  Youbike.Marketing@youbike.com.tw

     
     

  • 【雙向轉乘 優惠騎乘】4/1起,在臺北市內持悠遊卡,雙北捷運公車←→台北YouBike,1小時內轉乘省5元喔

      

     

    【 活動說明 】

     

    1.  4/1起,持悠遊卡在雙北市搭乘捷運或公車,扣款後一小時內,在台北市內借出YouBike(雙北還車)可享優惠5元。

    2.  YouBike必需於台北市站點借出(雙北還車),且還車當下立即完成扣款,才享有優惠

        (還車扣款時餘額不足/補扣款等情況恕無法享有優惠)。

    3.  若公車、捷運、YouBike中途搭乘臺鐵、貓空纜車、長途客運、高鐵、計程車等,中斷轉乘則無法享有優惠。

    4.  優惠之交通運具包含:

         YouBike:台北市內站點(借出)、雙北還車

         公車:臺北市聯營公車、新北市區公車(不含里程數收費公車) 、幹線公車、市民小巴。

         捷運:臺北捷運公司(雙北站點,不包含桃捷系統)

         租借YouBike前需先註冊YouBike會員,卡片中的儲值金需>=1元才能借車。

    5.  租借YouBike轉乘仍有續借限制。

     

     

    【案例說明】

     

    Q:假設小明每天上班從汐止搭乘51公車到捷運市政府站下車,一小時內在YouBike捷運市政府站租借YouBike,

           一小時內還車完成扣款。這樣小明上班一個月會省多少錢?

    A: 4/1前,依台北市費率YouBike前30分鐘扣款5元,4/1後,因享有轉乘優惠省5元,所以變成扣款0元。

           小明若一個月上班22天(單趟)可省110元。

      如果小明YouBike還車後又搭捷運或公車,一小時內完成靠卡扣款,亦享有原票價減5元的優惠。

     

     

     

    【Q&A】

     

    Q:使用何種類型電子票證票種可享有YouBike轉乘優惠?

    A:目前可使用本優惠的是悠遊卡公司發行之悠遊卡。

     

    Q:哪些行為會無法享有轉乘優惠?

    A: 歸還於未通電車柱、 錯卡還車、 還車未靠卡、 還車餘額不足、車柱鎖柱(紅燈9)....等無法在還車當下刷卡扣款成功,

           以及轉乘途中轉搭其他運具 (如:計程車、台鐵等…)等情況會無法享有此優惠。

     

    Q:公車或捷運雙向轉乘YouBike,轉乘優惠各是多少錢?

    A:轉乘後的那筆交通費有優惠,若公車轉YouBike,則YouBike車資優惠5元,若YouBike轉乘捷運,則捷運車資優惠5元。

     

    Q:捷運或公車出站轉乘YouBike優惠有地區限制嗎?

    A:YouBike必需於台北市站點借出,並歸還於雙北地區,才可享有轉乘優惠。

     

    Q:租借YouBike轉乘會有續借限制嗎?

    A:有的,YouBike有續借限制。