服務選單

YouBike新聞

  • 臺北市、新北市、桃園市 YouBike公共自行車傷害險上路

    親愛的使用者您好:

     

    自2018年10月1日起,民眾至YouBike官網、租賃站Kiosk加入公共自行車傷害險,於臺北市、新北市及桃園市租借YouBike,即享有傷害險之保障。於騎乘時,若發生意外事故造成被保險人死亡、失能(殘廢)及住院時,可憑醫療單據等文件,向保險公司申請保險理賠,保險金額最高理賠100萬元(未滿15足歲者,依法僅給付失能保險金),傷害住院日額最高1,000元。

     

    公共自行車傷害險屬於實名制,每一張票卡僅能登記一位被保險人,票卡實際使用者與被保險人須為同一人,發生意外事故時,方符合理賠資格。提醒您騎乘時務必遵守交通規則。倘有理賠申請或相關保險疑義可洽國泰產險公司(電話:0800-036-599按2),將有專責人員為民眾提供諮詢服務。

     

    YouBike團隊感謝您的支持 !
     

  • 【臺北市公共自行車租賃系統YouBike會員定型化契約條款】調整公告

    親愛的使用者您好:  
     
    自2018/02/26(一) 起,為配合「自行車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」,調整「臺北市公共自行車租賃系統YouBike會員定型化契約條款」內容,詳情請參照連結(https://goo.gl/EvPgFX),若造成您的不便,敬請見諒。  


     
    若有疑問,歡迎來電  
    台北市:1999市民熱線轉微笑單車或撥打89785511(一般付費)為您服務  
    新北市:1999市政服務轉微笑單車或撥打89785522(一般付費)為您服務  
     
    YouBike營運團隊感謝您的支持

  • 臺北市、新北市及桃園市YouBike第三人責任險上路

    親愛的使用者您好:

    自2018/6/1起,臺北市、新北市、桃園市YouBike第三人責任險正式上路,三縣市所屬YouBike車輛車號開頭A、F、H皆在保險範圍內,使用者於騎乘時發生事故,導致第三人受傷或死亡時,傷者可憑警察機關處理證明紀錄、醫療單據等文件向保險公司申請保險理賠,保險金額為每一個人體傷或死亡最高理賠新台幣200萬元。

    提醒您騎乘時務必遵守交通規則,如騎乘使用者有違反交通規則等因素,將不予理賠。倘有理賠申請或相關保險疑義可洽國泰產險公司(電話:0800-036-599按2),將有專責人員為民眾提供諮詢服務。

     

    YouBike團隊提醒 騎乘小心慢行、互相禮讓、注意安全
    並祝福使用者騎乘愉快、平安!!

  • 【2018 天天YouBike】8月活動得獎名單公佈囉~

    (一) 活動獎項:微笑夏日輕裝備(每名1組)


    (二) 兌獎時間:2018/09/15(六)-2018/10/15(一)

    (三) 兌獎方式:
    (1) 參加者請留意網站公告相關辦法及得獎名單,得獎名單一經公佈,不得更換或轉讓。

     

    (2) 得獎人請於2018/09/15(六)-2018/10/15(一)攜帶個人身分證正反面影本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,

         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

         外籍得獎人請於2018/09/15(六)-2018/10/15(一)攜帶居留證正本、護照正本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,
         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

    ※ 服務中心資訊 ※

     

    【板橋服務中心】 新北市板橋區縣民大道二段22號B1(捷運板橋站3A出口/縣民廣場B1竹筍燈區商店街)

     服務時間:週一至週日 10:00~20:00 ( 休息時間:14:00-15:00,視現場狀況微調時間。)

     

    【桃園服務中心】桃園市桃園區民權路32號 

     服務時間:週二~週六:09:30~19:00,週一~週日:08:30~17:00。

     另配合桃園市圖書館桃園分館每月最後一個週四休館、經政府規定之國定假日休館。

     

    【新竹服務中心】新竹市北區中正路420號

     服務時間:週一~週日09:30~19:00。

     

    【臺中服務中心】臺中市西屯區河南路二段117號

     服務時間:週二至週六 09:00~18:00 ( 休息時間:12:00~13:00 )
     週日、週一及國定假日不對外營業

     

    【彰化服務中心】彰化縣彰化市三民路10號

     服務時間:週二至週六09:00-18:00 ( 休息時間:12:00-13:00 )

     週日、週一及國定假日不對外營業。

     

    (3) 若得獎人未滿18歲,可由法定代理人陪同持得獎人的悠遊卡、身分證影本或關係證明文件代為領獎。
    (4) 若有未盡/變更事宜請依官網公告為準。

     

    (四) 得獎名單

     

    (五) 注意事項

    (1) 本活動獎品需請得獎者親自至YouBike服務中心兌換,贈品以實物為準,無法挑選或更換。
          以上獎品若因市場缺貨或其他不可抗力之因素而無法出貨時,得以同質性之等值獎品取代之。
    (2) 活動辦法與得獎名單依本網站之公告為準,參加者須保證領獎時所填寫或提出之資料均為真實,
         絕未冒用或盜用任何第三人之資料且參加者須注意網站公告相關辦法及得獎名單,
         不得以未獲通知為由主張任何權利。 如有不實、盜用他人等情況 ,YouBike有權移除並取消得獎機會,不再另行通知。
    (3) 若參加者資料不完整,致無法參加抽獎、獎品無法領取,亦視同放棄,不另補發。
    (4) 活動客服信箱Youbike-MarketingMid@youbike.com.tw